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■人を動かす質問力
著:谷原 誠
版:角川ONEテーマ21
価:705円
□読書ノート
引:人は他人から命令されたり説得されたりすると、自己の重要感が低下し、自尊心が傷つきます。人は他人から命令されたことに従いたくありませんが、自分で思いついたことには喜んで従います。したがって、人を説得するときは、説得していることを悟られないようにしましょう。大原則です。そして、自分から思いついて決断するようにし向けるのです。そのためには質問することです。
感:質問次第で相手は怒りもするし喜びもするという事を教えてくれます。日々何となく実感していることなのですんなりと理解できました。何のために質問するのか?相手の喜ぶ質問は何か?等を考えると明日からのコミュニケーションが楽しいものになると思います。とても読みやすい本です。 |